ข้อมูลของคุณคือสิ่งที่เราปกป้อง

นโยบายความเป็นส่วนตัว p569 มาตรฐานคุ้มครองข้อมูลสมาชิกไทยระดับสากล

p569 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด และไม่เคยนำข้อมูลของท่านไปขายหรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
p569

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ p569 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ p569 เก็บรวบรวม

p569 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ p569 เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกเข้ามาโดยตรง ได้แก่

  • ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
  • เลขบัตรประชาชนหรือเลขหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน)
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
  • ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
  • หมายเลขบัญชีธนาคารและชื่อธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (Hashed) เราไม่เคยเก็บรหัสผ่านเป็นข้อความธรรมดา

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม p569 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ได้แก่

  • หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเข้าถึงหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม (Access Logs)
  • เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินและประวัติการเดิมพัน
  • ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (รายละเอียดในหมวด 5)

p569 ไม่เคยเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของท่านโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยระดับ PCI-DSS


2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

p569 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังแสดงในตารางด้านล่าง

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตร, วันเกิด สัญญา
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม สัญญา
ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน IP, ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติธุรกรรม ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ ความยินยอม
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน พฤติกรรมการใช้งาน, คุกกี้ ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
ปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบ ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น พันธะตามกฎหมาย

p569 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบก่อน หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ p569 จะขอความยินยอมใหม่จากท่านเสมอ


3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

p569 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้กับบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินการในนามของ p569 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที จะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่า p569

3.2 หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานรัฐ

หาก p569 ได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ เราจะเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

3.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่ p569 มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือฉบับที่มีมาตรฐานเทียบเท่า p569 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนการโอนดังกล่าวมีผล

p569 ไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับโฆษณาบุคคลที่สาม บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล หรือนายหน้าข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น


4มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

p569 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการใช้งานในทางมิชอบ

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ p569 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) ด้วย AES-256
  • การแยกเครือข่าย: ฐานข้อมูลสมาชิกถูกแยกออกจากระบบเครือข่ายสาธารณะโดยสมบูรณ์
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ทุกการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ผ่านเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: p569 ว่าจ้างทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน Penetration Testing อิสระมาตรวจสอบระบบเป็นประจำทุกไตรมาส
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ p569 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น (Least Privilege Principle)

แม้ว่า p569 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัย โปรดแจ้ง p569 ทันทีที่ support@p569.im


5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

p569 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม p569 โดยพื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน และการป้องกัน CSRF ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

5.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้ p569 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลที่เก็บจะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน ท่านสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

5.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าการแสดงผลต่างๆ เพื่อให้ท่านไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

ท่านสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ p569 ทำงานไม่ได้ตามปกติ


6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

p569 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ตามเกณฑ์ดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม กฎหมายบัญชีและภาษี
บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ การแก้ไขข้อพิพาท
บันทึกการเข้าถึงระบบ (Logs) 90 วัน ความปลอดภัยและการวิเคราะห์
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ 13 เดือน การปรับปรุงบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย


7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ครบทุกประการ p569 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

p569 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนตาม PDPA อย่างเต็มที่

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ p569 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา โดย p569 จะตอบกลับภายใน 30 วัน

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้ p569 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ p569 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ p569 หยุดใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือข้อพิพาท

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล

ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ p569 ได้ที่ support@p569.im หรือแชทสดในแพลตฟอร์ม

p569

8การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก p569 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่อาจประมวลผลข้อมูลในหลายภูมิภาคทั่วโลก การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจึงอาจเกิดขึ้นได้ในบางกรณี p569 รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้กลไกการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ได้แก่

  • การทำสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
  • การขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านก่อนการโอนข้อมูลที่มีความอ่อนไหว

p569 เลือกผู้ให้บริการคลาวด์ที่มีมาตรฐาน ISO 27001 และ SOC 2 Type II เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ p569 กำหนดไว้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก


9การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

p569 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของ p569 เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนผ่านระบบเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • ประกาศที่โดดเด่นบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม p569

นโยบายที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันนับจากวันประกาศ การใช้งาน p569 ต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ


10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ p569 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@p569.im
  • แชทสด: ผ่านปุ่มแชทในแพลตฟอร์ม p569 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • ระยะเวลาตอบกลับ: p569 จะตอบกลับคำขอทุกประเภทภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของ p569 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามช่องทางที่กฎหมาย PDPA กำหนดไว้

ทำไม p569 ถึงปกป้องข้อมูลคุณได้ดีกว่า

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ p569 ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ

เข้ารหัสระดับธนาคาร

p569 ใช้การเข้ารหัส TLS 1.3 และ AES-256 มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ ข้อมูลทุกบิตของท่านปลอดภัยตลอดเวลา

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

p569 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ข้อมูลของท่านคือของท่านเพียงผู้เดียว

ปฏิบัติตาม PDPA ครบถ้วน

p569 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วนและโปร่งใส สมาชิกมั่นใจได้ 100%

มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลโดยเฉพาะ

p569 มีทีม DPO (Data Protection Officer) ที่พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง

ตอบกลับทุกคำขอภายใน 30 วัน

ไม่ว่าจะขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล p569 รับประกันการตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ตรวจสอบความปลอดภัยทุกไตรมาส

p569 ว่าจ้างทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระมาทดสอบเจาะระบบทุก 3 เดือน เพื่อให้มั่นใจว่าระบบแข็งแกร่งเสมอ

p569

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

p569 รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุดไว้ที่นี่

ไม่ p569 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของท่านโดยตรงเลย การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยระดับ PCI-DSS ข้อมูลที่เราเก็บในส่วนการเงินคือหมายเลขบัญชีธนาคารเพื่อการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น

ได้ ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลและปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน p569 ผ่านอีเมลหรือแชทสด อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมาย PDPA หรือกฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนดให้เก็บไว้ จะยังคงถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนถูกลบอย่างถาวร

ไม่เลย p569 ไม่เคยแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลบุคคลที่สามใดๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลของท่านถูกใช้เพื่อให้บริการแก่ท่านโดยตรงเท่านั้น

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบท่าน p569 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบภายใน 72 ชั่วโมงหลังตรวจพบ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ท่านควรดำเนินการเพื่อปกป้องตนเอง

ได้ ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ p569 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ เพียงส่งคำขอผ่านอีเมล support@p569.im หรือแชทสด ทีมงานจะรวบรวมและส่งข้อมูลให้ท่านในรูปแบบที่อ่านได้ภายใน 30 วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ p569

พร้อมเริ่มต้นสนุกกับ p569 อย่างมั่นใจได้เลย

p569 คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานระดับสากล สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วไทยไว้ใจเรา สมัครสมาชิกฟรีใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที รับโบนัสต้อนรับ 50% ทันทีเมื่อฝากครั้งแรก

ข้อมูลเข้ารหัส 256-bit ปฏิบัติตาม PDPA ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด บริการ 24 ชั่วโมง